Le basi della comunicazione (episodio 1-podcast comunicamente)

Nei miei corsi la prima domanda che faccio ai partecipanti è: “cos’è secondo te la comunicazione?”

vi dirò, che in pochi di getto rispondono..perché?

vi chiederete voi …

LA CONUNICAZIONE è un processo talmente automatico per tutti noi, che quasi a freddo senza pensarci non sapremo nemmeno dargli un vero significato.

Per intraprendere insieme questo viaggio però dobbiamo partire dalle basi e dal vero significato di questa parola, che spesso viene usata a sproposito.

Il significato della parola “comunicazione” è .. il trasferiemento di informazioni.
Semplice vero?
Noi ogni giorno con la nostra comunicazione che può essere di tanti tipi ( come andremmo a vedere in questo spazio dedicato) trasmettiamo dei messaggi a chi ci vede o sente ben specifici e spesso ( non ti spaventare) nemmeno ci accorgiamo di farlo !!! Proprio così, hai letto bene, perchè ti accorgerai ora che hai intrapreso questo viaggio nella comunicazione, quante cose hai “detto” senza parlare  ( la maggior parte delle volte) anche a perfetti sconosciuti di te e non ti sei nemmeno accort* di farlo.

Partendo proprio quindi dalle basi di questo che , scoprirai presto, essere una vera arte… ti verranno in mente anche tute le volte, che hai pensato fosse colpa  degli altri se non capivano davvero quello che dicevi, quando invece, mi* car* lettore/ lettrice… non sei stat* compres* solo per colpa tua.

Ma non ti rammaricare perchè con questa piccola guida alla comunicazione… sarai capacissim* di trasferire il vero messaggio che tu vuoi mandare ai tuoi interlocutori, proprio come lo vuoi tu.

Partiamo quindi

[info di servizio]  se non hai tempo per leggere queste righe (ho la soluzione anche per questo) tutta la magia che verrà raccontata in questa pagina la trovi anche facendo click proprio qui  nella prima puntata del mio podcast su Spotify e in quel caso ti auguro un buon ascolto.

 

Per te che invece ami leggere, ti do ufficialmente il ben venuto mentre fai il primo passo verso una comunicazione consapevole ed efficace, perchè comunicare in maniera efficace significa sapersi esprimere in ogni situazione e con qualsiasi interlocutore in modo chiaro.

Innanzi tutto dobbiamo capire che chi stabilisce se la nostra comunicazione è stata chiara, non siamo noi (che magari molte volte siamo stati convintissimi di esserlo) ma il nostro interlocutore, ovvero colui che “riceve” il nostro messaggio. Per farti capire meglio ciò che intendo inizierò con dirti quali sono i 5 elementi della comunicazione secondo il modello base:

Il primo è il MITTENTE, colui che ha il ruolo specifico di iniziare la comunicazione. Un compito davvero importante, perchè è quello che per essere efficace nella sua comunicazione dovrà utilizzare tecniche verbali e non verbali specifiche ( non ti spaventare le vedremo tutte!!!!!)

Il RICEVENTE è la figura cui il mittente trasmette il messaggio e possono essere una o più persone.

Continuiamo con quello che è considerato la parte più importante della comunicazione il MESSAGGIO ovvero il percorso che va dal mittente al ricevente. Non necessariamente il messaggio è in forma orale o scritta come si potrebbe essere tentati di pensare  e non altrettanto necessariamente questo messaggio viene compreso dal ricevente come il mittente lo aveva inteso, per questo trovo che sia fondamentale per tutti avere chiaro il significato e i modi di comunicare.
Il mittente nel trasferimento del messaggio, non solo deve tenere conto delle parole che dice e di come le dice ma soprattutto, questa figura, deve tenere conto di come il ricevente riceverà questo messaggio e di tutte le cose che potrebbero bloccare o disturbare questa ” trasmissione” .

Il CANALE è il modo in cui il messaggio viene trasferito, che può essere con la parola, con un documento scritto, un messaggio su watsapp .. ma andremo a vedere che ci sono tanti altri canali che sono certa non ti aspetti.

Infine il FEEDBACK (riscontro  positivo  negativo) che descrive la risposta o la reazione del ricevente al messaggio del mittente. Questo feedback può essere dato con commenti, messaggi, un movimento del capo o un’espressione facciale ben definita da chi riceve il messaggio  che conferma al MITTENTE se il messaggio è stato efficace o pure no e quindi permette a chi manda il messaggio di capire come migliorarlo per essere compreso.

Sembra difficile vero? ma lo facciamo ogni giorno in maniera naturale… dobbiamo solo acquisire la consapevolezza di quanto è importante comunicare nella maniera corretta.

Non vedo l’ora di incontrarti nel prossimo articolo.

o sui miei canali social.

Dimmi la tua sono davvero curiosa. ❤️